سوالات متداول

ابتدا در سایت ثبت نام کنید، محصول مورد نظر را انتخاب کنید، پلن دلخواه را انتخاب و پرداخت آنلاین انجام دهید. پس از پرداخت موفق، سفارش شما پردازش و اطلاعات اشتراک برایتان ارسال می شود.

اکثر سفارش ها بین ۱۵ دقیقه تا ۴۸ ساعت پس از پرداخت موفق تحویل داده می شوند. برخی محصولات مانند اشتراک های ChatGPT Plus معمولاً ظرف ۱ تا ۶ ساعت آماده هستند.

در صورتی که سفارش شما هنوز پردازش نشده باشد، امکان لغو و بازگشت وجه وجود دارد. پس از تحویل اشتراک یا کد، به دلیل ماهیت دیجیتال محصول، بازگشت وجه امکان پذیر نیست مگر در شرایط خاص که با پشتیبانی هماهنگ شود.

پرداخت از طریق درگاه مستقیم بانکی (زرین پال و زیبال) انجام می شود. همچنین امکان پرداخت از کیف پول داخلی سایت نیز وجود دارد.

بله، تمام اشتراک ها و اکانت های ارائه شده در پی جینگو مستقیماً از منابع رسمی تأمین می شوند و ضمانت اصالت دارند.

در صورت بروز هرگونه مشکل با اشتراک خریداری شده، از طریق سیستم تیکت یا تلگرام با پشتیبانی تماس بگیرید. تیم ما ۷ روز هفته پاسخ گوی شماست و مشکل را در اسرع وقت برطرف می کند.

بله، پی جینگو دارای نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت، معدن و تجارت است. تمام پرداخت ها از طریق درگاه امن بانکی انجام می شود و اطلاعات شخصی شما محفوظ است.

در اشتراک اختصاصی، اکانت منحصراً متعلق به شماست و با کسی به اشتراک گذاشته نمی شود. در اشتراک اشتراکی (Family/Shared)، شما به عنوان یکی از اعضای یک اکانت خوادگی دسترسی دارید که هزینه کمتری دارد.

از سه روش می توانید باما درارتباط باشید: ۱) سیستم تیکت داخل سایت ۲) تلگرام @payjingo ۳) ایمیل support@payjingo.com. سریع ترین روش پاسخ گوی تلگرام است.

بله، برای خریدهای عمده و سازمانی تخفیف ویژه در نظر گرفته شده. برای اطلاع از شرایط، از طریق تیکت یا تلگرام با تیم فروش تماس بگیرید.